Wie Agenturen mit digitalen Workflow-Systemen Kundenerlebnisse verbessern können

Wie Agenturen mit digitalen Workflow-Systemen Kundenerlebnisse verbessern können

Agenturen sind immer breiter in ihren Leistungen aufgestellt. Die Full-Service Agentur ist keine Seltenheit mehr. Doch die digitalen Prozesse dahinter werden nach wie vor vermisst. Kunden erleben eine Zusammenarbeit, die es auch schon vor 15 Jahren exakt so gab. Durch ewig lange E-Mails, Telefonate und unverschlüsselte Dokumente. Dabei existieren Workflow-Systeme, die nicht nur zeit- und kostensparend sind, sondern dem Kunden auch einmalige Erlebnisse im Team bieten.